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Ano 2009 - Número 162 São João Del Rei, junho de 2010
 
RECURSOS HUMANOS
O QUE É BULLYNG?
      Recebi alguns e-mails perguntando o que significa bullyng e se o mesmo ocorre também nas empresas.Tentarei neste breve artigo algumas considerações sobre o assunto. Entende-se por BULLYING todas as formas de atitudes agressivas, intencionais e repetidas, que ocorrem sem motivação evidente, adotado por um ou mais pessoa,seja na escola ou no trabalho, causando dor e angústia, e executado dentro de uma relação desigual de poder. Portanto, os atos repetidos entre iguais (estudantes ou colegas de trabalho) e o desequilíbrio de poder são as características essenciais, que tornam possível a intimidação da vítima.
     Dados recentes apontam no sentido da sua disseminação por todas as classes sociais e uma tendência para um aumento rápido desse comportamento com o avanço da idade, da infância à adolescência. Este tipo de comportamento no ambiente de trabalho ou nas escolas pode aumentar os transtornos do sono e serem acompanhados de sintomas como ansiedade, preocupação, depressão, tensão dentre outros.
     O bullying no local de trabalho pode ser definido como: “A exposição dos trabalhadores e trabalhadoras a situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções, sendo mais comuns em relações hierárquicas autoritárias e assimétricas, em que predominam condutas negativas, relações desumanas e aéticas de longa duração, de um ou mais chefes dirigida a um ou mais subordinado(s), desestabilizando a relação da vítima com o ambiente de trabalho e a organização, forçando-os a desistirem do emprego".
     Gostaria de salientar que a prática do bullying é diferente da agressão. Enquanto a agressão pode significar um ato isolado, a prática do bullying requer ataques repetitivos contra o alvo, criando um padrão de comportamento que nunca se acaba. Outro ponto importante a ser levado em consideração é que chefes considerados  “durões” ou “exigentes” não são necessariamente bullies/agressores, uma vez que suas motivações principais são conseguir o melhor desempenho de seus funcionários.o que se faz importante nestes tipos de pessoas que exercem funções de comando seria uma reavaliação no sentido de, se neste tipo de conduta não estaria havendo o exercício de autoritarismo ao invés do exercício de autoridade . Além disso, muitas situações de bullying envolvem funcionários agredindo seus próprios colegas.
      Os problemas de saúde vivenciados por vítimas de bullying no local de trabalho ocasionam uma sensação de solidão e tristeza entre os funcionários. Baixa auto-estima e um ambiente organizacional negativo oprimem a criatividade e esmagam as habilidades das pessoas responderem satisfatoriamente a situações difíceis e de desafios nas empresas. A quebra da confiança em um ambiente aonde existe a prática do bullying pode significar que os funcionários não serão capazes de contribuir com o seu melhor desempenho ou dar idéias novas de melhorias ou opiniões sobre fracassos que poderiam ser revertidos de maneira aberta e honesta de um supervisor ou chefe intimidando um funcionário.Depois da folia,este é um bom momento para a reflexão.
José Sávio Theodoro de Oliveira
Psicanalista e Consultor em RH

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